Đánh giá nhân viên trong Quản trị hiệu suất liên tục thực hiện như nào?
Quản trị hiệu suất liên tục (CPM) là phương pháp quản lý hiệu quả công việc của nhân viên dựa trên việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn, theo dõi tiến độ thường xuyên và cung cấp phản hồi liên tục. Trong CPM, đánh giá nhân viên không chỉ diễn ra một lần mỗi năm mà được thực hiện liên tục. Hãy cùng Dayoff tìm hiểu chi tiết hơn trong bài viết dưới đây nhé!
Thiết lập về các tiêu chuẩn và mục tiêu
Các tiêu chuẩn hiệu suất được áp dụng để xác định nhiệm vụ và cách thực hiện công việc của nhân viên có thể được định rõ cùng mức độ kỳ vọng tương đương cho tất cả các nhân viên có vai trò tương tự.
Tuy nhiên, khi đề cập đến các mục tiêu, chúng khác biệt so với tiêu chuẩn hiệu suất và nên được điều chỉnh dựa trên các điểm mạnh và điểm yếu riêng của từng nhân viên.
Theo dõi hiệu suất làm việc
Hãy ghi lại và theo dõi năng suất của nhân viên trong suốt một năm, đồng thời tiến hành giám sát chặt chẽ. Tạo một bản nhật ký cho từng nhân viên, bất kể là trên giấy hay điện tử. Bạn có thể ghi lại bất kỳ tình huống đặc biệt nào, cũng như các ý tưởng hay xấu mà nhân viên đưa ra.
Hãy xem xét việc cung cấp phản hồi kịp thời và ngay lập tức khi một cá nhân hoàn thành công việc một cách xuất sắc hoặc khi họ xử lý một tình huống nghiêm trọng một cách không đúng cách.
Thông báo cho nhân viên biết rằng bạn đã nhận ra và đánh giá cao những nỗ lực của họ. Nếu bạn không hài lòng với hiệu suất của họ, bạn nên đưa chính sách về kỷ luật nhân viên và đưa ra hướng giúp cho nhân viên có thể phát triển, công việc hiệu suất hơn.
Thực hiện đánh giá và tổ chức cuộc họp
Tùy thuộc vào chính sách của từng công ty, quy trình đánh giá nhân viên trong quy trình quản trị hiệu suất liên tục có thể được thực hiện hai lần một năm hoặc một lần mỗi hai năm. Tuy nhiên, tốt hơn là thực hiện một đánh giá chính thức của nhân viên ít nhất mỗi năm một lần bằng cách chuẩn bị một bản đánh giá hiệu suất và lên lịch cuộc họp tương ứng.
Đánh giá ngang hàng
Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng phương pháp đánh giá ngang hàng như một chiến lược nhằm cải thiện quy trình đánh giá truyền thống. Đây là quá trình thu thập thông tin đánh giá về một nhân viên từ các đồng nghiệp, đồng đội và cấp trên một cách ẩn danh, liên quan đến các yếu tố cụ thể trong hiệu suất của nhân viên đó.
Phương pháp này cung cấp cơ hội hiếm có để đánh giá kỹ năng và năng lực của nhân viên và hỗ trợ trong việc xác định khả năng mạng lưới, lãnh đạo, chuyên môn và hợp tác của một cá nhân trong một doanh nghiệp.
Tự đánh giá
Tự đánh giá đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả của quá trình đánh giá của bạn. Phương pháp này cho phép nhân viên tham gia tích cực trong quá trình xem xét của mình. Điều này đồng nghĩa rằng nhân viên không chỉ là người nhận phản hồi từ người quản lý, mà còn có cơ hội để tự bày tỏ ý kiến.
Việc tự đánh giá thiết lập mối quan hệ rõ ràng giữa công việc của nhân viên và quá trình đánh giá, tạo động lực để tăng cường sự tương tác giữa nhân viên và quản lý.
Những nhân viên tích cực tham gia vào quá trình đánh giá sẽ đóng góp nhiều hơn cho quá trình tổng thể, giúp người quản lý có cái nhìn sâu hơn về hiệu suất của từng cá nhân và ấn tượng của họ về công việc của mình.
Đánh giá xung nhịp
Đánh giá xung nhịp của nhân viên là một sự kết hợp tốt giữa đánh giá thường xuyên và đánh giá hiệu suất toàn diện mỗi năm một lần. Đây là một hình thức đánh giá nhân viên ở quy mô nhỏ hơn, thường được thực hiện thường xuyên hơn, ví dụ như hàng tuần hoặc hàng tháng.
Phản hồi xung nhịp thường liên quan chặt chẽ đến các cuộc khảo sát về sự tham gia của nhân viên. Tuy nhiên, nó cũng hoạt động hiệu quả khi chia sẻ phản hồi theo hướng đảo ngược, vì nó cung cấp các chỉ số chi tiết và được thực hiện một cách nhanh chóng và đơn giản.
Bài viết trên, Dayoff đã chia sẻ đến bạn quá trình đánh giá nhân viên trong quản trị hiệu suất liên tục. Đây là các bước đơn giản để bạn có thể đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên mình, giúp doanh nghiệp có thể kế hoạch phát triển cho nhân viên và công ty sau này.
Bên cạnh đó, nhằm mang môi trường làm việc thông minh, tiên tiến mang lại hiệu quả cao trong quản lý nhân sự. Dayoff cung cấp các ứng dụng quản lý nhân viên, đội nhóm hiện đại; phần mềm tính lương, phần mềm chấm công, quản lý nghỉ phép,.. Liên hệ ngay với Dayoff để được hỗ trợ chi tiết nhất nhé!